Fragen und Antworten

Wenn unsere FAQ Fragen offen lassen, hilft Ihnen der BORA-Kundensupport gerne weiter! Sie können uns hier direkt kontaktieren.

Allgemeine Fragen zu BORA

In welche Länder verschickt der Onlineshop shop.bora.com?

Wir verschicken unsere Produkte europaweit, im Checkout kann man bei der Länderauswahl alle Lieferländer auswählen.
Ausgenommene Länder sind Großbritannien, die Schweiz und Norwegen.

Bietet BORA eine Garantieverlängerung und wenn ja was kostet diese?

Ja, BORA bietet für alle Geräte eine verlängerte Garantie an. Die Garantieverlängerung um ein weiteres Jahr auf insgesamt 3 Jahre ist kostenfrei.

Wie lange habe ich Garantie auf mein BORA?

Die reguläre Herstellergarantie beträgt 2 Jahre. Darüber hinaus bieten wir die Möglichkeit, die Garantie zu verlängern.

Wo kann ich BORA erwerben?

Sie können BORA bei unseren kompetenten Fachhandelspartnern in Küchenstudios, Schreinereien und Möbelhäusern beziehen. Über unsere Händlersuche finden Sie schnell und bequem den nächstgelegenen BORA Partner. BORA GP4 ist ausschließlich über nobilia-Händler erhältlich, zur nobilia-Händlersuche.

Wie kann ich einen Artikel zurückschicken?

Artikel Ihrer Bestellung können Sie einfach via dem Retourenportal zurücksenden.

Was bedeutet das für alle umliegenden Holz- und Küchenbauteile, sowie sonstige Bauteile?

Bei Einhaltung aktueller Baunormen und der Energieeinsparverordnung (EnEV und DIN 4108) in Alt- und Neubauten und bei einem normalen Wohnraumklima ist bei Verwendung von BORA Um- oder Abluftsystemen Schimmelbildung ausgeschlossen. Holz- und Küchenbauteile sowie sonstige Bauteile werden dadurch nicht beeinträchtigt.
Allgemein: Beachten Sie die allgemeinen Hinweise in den Montageunterlagen von BORA bei Um- und Abluftbetrieb!