Antwoorden op veelgestelde vragen

Als onze FAQ nog vragen onbeantwoord laat, helpt de klantenservice van BORA je graag! Je kunt hier rechtstreeks contact met ons opnemen.

Algemene vragen over BORA

Naar welke landen verzendt de online shop shop.bora.com?

We verzenden onze producten door heel Europa, bij het afrekenen kun je alle leveringslanden selecteren.
Uitgesloten landen zijn Groot-Brittannië, Zwitserland en Noorwegen.

Biedt BORA een garantie-uitbreiding en zo ja, wat kost dat?

Ja, BORA bietet für alle Geräte eine verlängerte Garantie an. Die Garantieverlängerung um ein weiteres Jahr auf insgesamt 3 Jahre ist kostenfrei.

Hoelang heb ik garantie op mijn BORA?

De reguliere fabrieksgarantie is 2 jaar. Daarnaast bieden we de mogelijkheid om de garantie te verlengen.

Waar kan ik BORA kopen?

Je kunt BORA kopen bij onze competente vakhandelspartners in keukenstudio's, schrijnwerkerijen en meubelzaken. Uw dichtstbijzijnde BORA-partner vindt u snel en eenvoudig via onze dealerzoekfunctie. BORA GP4 is uitsluitend verkrijgbaar bij nobilia-dealers, naar nobilia dealer zoeken.

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Je kunt artikelen uit je bestelling eenvoudig retourneren via het retourportaal.

Wat betekent dit voor alle omliggende houten en keukenonderdelen en andere bouwelementen?

Bij het voldoen aan de huidige bouwnormen en de energiebesparingsverordening (EnEV en DIN 4108) in oude en nieuwe gebouwen en bij gebruik van normale woonkamerklimaten is schimmelvorming uitgesloten bij gebruik van BORA recirculatie- of afzuigluchtsystemen. Houten en keukenonderdelen en andere bouwelementen worden hierdoor niet beïnvloed.
Algemeen: Neem de algemene aanwijzingen in de BORA installatiedocumenten in acht voor het gebruik van recirculatie en luchtafvoer!